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Charte éthique

Objectifs du site

logo_mongeneraliste_200x151Le site Internet www.mongeneraliste.be est une plate-forme de communication développée et mise en ligne par la Société Scientifique de Médecine Générale, en collaboration avec l'asbl Question Santé. L'objectif prioritaire de cette plate-forme est de mettre en place un réel partenariat avec le patient, reposant sur son autonomie, son libre choix et ses ressources personnelles ainsi que sur un processus d'éducation thérapeutique du patient. La SSMG s'inscrit dans une approche novatrice de la médecine générale.

Ce site d'information et d'éducation est principalement destiné au grand public. Le positionnement de ce site est : « le médecin de famille écoute, informe et conseille son patient ; dans ce cadre, son patient peut s'appuyer en toute confiance sur mongeneraliste.be, la plate-forme de référence pour le dialogue médecin/patient et l'éducation thérapeutique ». Le site vise à fournir une aide crédible à la pratique quotidienne de la relation entre le médecin généraliste et son patient, avant et après la visite, dans une approche périphérique et complémentaire afin d'amorcer une meilleure gestion de la maladie par le patient et son entourage.

Il est important de souligner que les informations proposées par mongeneraliste.be le sont à titre indicatif, ne peuvent servir à établir un diagnostic ou établir un traitement médical et qu'elles ne remplaceront jamais la consultation d'un médecin ni la spécificité d'un examen médical.

 

Qualité de l'informationqualite_information

Crédibilité

L'initiative de la SSMG est en ligne avec sa mission d'information et de promotion de la santé. Le site www.mongeneraliste.be n'a aucune finalité lucrative ou commerciale.

Contenus du site (articles, dossiers, etc)

La SSMG s'engage au travers du site www.mongeneraliste.be à fournir un contenu de qualité, reposant sur des sources scientifiques fiables. Le site www.mongeneraliste.be a conclu un partenariat avec www.ebmpracticenet.be, référence belge en matière de médecine basée sur les preuves (EBM) et veille à la cohérence de ses contenus avec ceux mis à disposition des médecins par ebmpracticenet.be. 
Afin d'assurer la compréhension de l'information par tous les visiteurs, les textes seront rédigés de la façon la plus claire possible en évitant l'utilisation d'un jargon trop scientifique. L'approche s'inspire, pour les dossiers plus spécifiquement, des démarches du soin centré sur le patient, de la prise de décision partagée et de l'entretien motivationel.

La démarche d'information et d'accompagnement du patient doit s'intéresser aux aspects de représentations de la santé et de la maladie et au vécu du patient. Elle doit également l'aider à se fixer des objectifs et à agir. Elle doit viser à accroître son autonomie (empowerment).

L'information dans le domaine de la santé est en évolution permanente. Afin de garantir au visiteur la fraîcheur de l'information, un processus de relecture des contenus est mis en place. Les articles ou textes du site mentionnent une date de mise à jour correspondant à la dernière intervention dans l'article (par exemple pour correction d'un lien, ajout d'une information) et en fin d'article la date de la dernière revue scientifique de l'article.  

Les références scientifiques seront mentionnées dans tous les cas où elles seront disponibles.

Afin d'offrir plus de transparence éditoriale aux visiteurs, à compter de la date de certification initiale HONcode du site (actuellement non renouvellée), les sources sont indiquées lorsque des études ou des valeurs chiffrées (statistiques, efficacité, pourcentage, etc) sont mentionnées.

Les informations contenues dans le site sont vérifiées avec le plus grand soin. Le lecteur est averti qu'il ne pourra invoquer une responsabilité de la rédaction, ou du webmaster pour les conséquences d'éventuelles omissions ou erreurs et qu'il doit se référer à un médecin pour tout avis concernant sa santé personnelle ou celle de ses proches.

Fiche info patients

Le site accueille des fiches info patients. 
Ces fiches constituent un complément à l'information orale donnée par le médecin et sont transmises par mail ou sous forme imprimée par le médecin à son patient. Elles ne sont pas directement accessibles sur le site. Elles permettent une transmission écrite de connaissances de base sur une pathologie et son traitement.

Des études montrent que :

  • une majorité de patients apprécient de recevoir un support écrit à l'issue de la consultation et jugent une telle initiative utile (compréhension de la maladie et du traitement),
  • les fiches d'information du patient renforcent le sentiment d'efficacité personnelle vis-à-vis de la prise en charge de la maladie.

Une centaine de fiche ont été rédigées par des médecins français, puis ont été validées et adaptées au contexte belge par le comité de lecture de la Revue de Médecine Générale.
Si vous avez des remarques ou suggestions quant au contenu de ces fiches, n'hésitez pas à envoyer vos commentaires à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

Pour en savoir plus sur les effets des fiches d'information destinées aux patients : M. Sustersic, M. Voorhoeve, H. Menuret, M. Baudrant, A. Meneau et J-L. Bosson. Fiches d'information pour les patients: quel intérêt? L'étude EDIMAP. RMG n° 276, octobre 2010

Accessibilité

Le site est accessible au grand public et ne nécessite pas l'utilisation d'un identifiant et d'un mot de passe. Un système d'agrandissement des caractères est disponible sur chaque page afin d'assurer une lisibilité optimale.

La plupart des dossiers, fiches et documents, peuvent être téléchargés sans restriction. Le poids des fichiers est clairement indiqué.

Afin de visualiser ces documents téléchargeables, vous aurez besoin du logiciel Adobe Reader®. Si ce logiciel n'est pas déjà installé sur votre ordinateur, vous pouvez le télécharger en cliquant sur ce lien.

Complémentarité

L'information diffusée dans le site www.mongeneraliste.be est principalement destinée à amener le patient à une meilleure compréhension de sa maladie dans le but de l'aider à modifier certains comportements et/ou habitudes pour une amélioration significative de son état général. Dans tous les cas, l'information vise également à renforcer les relations directes entre le patient et son médecin traitant.

Références et hyperliens

Le site www.mongeneraliste.be contient des hyperliens vers d'autres sites ainsi que des références à d'autres sources d'information. La plupart de ces hyperliens et références sont préalablement passés en revue par la SSMG afin d'en évaluer la pertinence, la valeur-ajoutée et l'objectivité par rapport au sujet traité. Dans tous les cas, le visiteur sera prévenu par un message précis de son passage vers un autre site Internet ou une autre source d'information. Toutefois, la SSMG ne contrôlant pas ces sites et les informations qui y figurent, elle ne peut être tenue responsable quant au contenu, à la qualité et au caractère exhaustif des ces informations.

 

Gestion du sitegestion_du_site

Responsabilité

La responsabilité du site www.mongeneraliste.be est confiée à un Comité de Gestion représenté par des médecins généralistes membres de la SSMG:

  • Dr Luc Lefebvre, Président de la SSMG
  • Dr Giuseppe Pizzuto, Trésorier de la SSMG
  • Dr Michel Vanhalewyn, SSMG
  • Dr Philippe Jongen, SSMG
  • Dr Guillaume Mathot, SSM-J
  • Dr Patrick Trefois, SSMG

Ce Comité de Gestion est le groupe de pilotage permanent de l'initiative mongeneraliste.be. Il prend des décisions sur le contenu dans sa globalité, sur les grandes thématiques et sur la politique de partenariat.

Rédaction

Le Dr Patrick Trefois, médecin généraliste, est le rédacteur en chef du site www.mongeneraliste.be et responsable de la ligne éditoriale. Participent également à la rédaction de ce site : Pascale Gruber et Johanne Mathy, journalistes scientifiques.

Validation

Un comité de validation permet d'évaluer la pertinence et la bonne compréhension des informations proposées dans le site auprès des patients. Ce comité est constitué de médecins généralistes cadres de la SSMG.

Adresse de contact

Toutes questions relatives au site www.mongeneraliste.be peuvent être adressées à l'adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Vos questions peuvent également être adressées par courrier postal à l'adresse:

Société Scientifique de Médecine Générale
Service d'informations mongeneraliste.be
Rue de Suisse, 8B
1060 Bruxelles – Belgique

 

Protection de la vie privéeprotection_vie_privee

Lettre électronique d'information

Toute personne souhaitant recevoir régulièrement des informations sur les nouveautés (dossiers, fiches maladies, activités, etc) présentées dans le site a la possibilité de s'inscrire en ligne. L'inscription est gratuite. Les données demandées sont le nom, l'adresse, l'adresse électronique, l'âge et le sexe. Ces données sont reprises dans un fichier géré exclusivement par la SSMG. Elles ne seront en aucun cas utilisées à des fins publicitaires ou à des actions de marketing direct. Seules les personnes autorisées au sein de la SSMG auront accès à ces données. Celles-ci ne seront pas communiquées à des tiers. Chaque lettre d'information contiendra un hyperlien permettant au récipiendaire de se désinscrire.

Enquêtes et sondages

Lors de l'inscription à la lettre électronique d'information, le patient a également la possibilité de donner son accord pour participer à des enquêtes ou des sondages à l'initiative de la SSMG. Ces enquêtes ou sondages ont pour objet des problèmes de santé publique. Les résultats seront présentés lors des réunions de la SSMG. Toute personne participant à ces enquêtes ou sondages aura la possibilité d'avoir accès aux résultats et aux conclusions qui seront publiés dans le site www.mongeneraliste.be. Chaque enquête ou sondage contiendra également un hyperlien permettant au récipiendaire de se désinscrire.

Confidentialité et traitement des données

La SSMG s'engage à respecter la confidentialité des données et informations recueillies conformément aux recommandations prescrites par la Commission de la Protection de la Vie Privé.

Cookies

Le site www.mongeneraliste.be peut être amené à placer un cookie dans le navigateur de votre ordinateur. Les cookies sont des petits fichiers textes qui nous transmettent des informations quant à la fréquence des visites sur notre site et au comportement des utilisateurs pendant ces visites. Les cookies ne contiennent pas de données personnelles, mais si vous nous fournissez ces informations, par exemple lors de votre inscription, elles pourront être associées à celles stockées par le cookie.

La majorité des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier le paramètre de votre navigateur pour les refuser ou recevoir un message d’avertissement avant qu’un cookie soit stocké, si vous le souhaitez. Veuillez consulter les instructions ou le menu d’aide de votre navigateur Internet pour en savoir plus sur ces fonctions. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement des fonctions interactives de ce site ou d’autres sites Internet que vous consultez.

 

Partenariat et financementpartenariat

Le financement de la plate-forme de communication « mongeneraliste.be » est assuré grâce à l'intervention de partenaires.

Le partenaire soutient le projet mongeneraliste.be tant au niveau du développement qu'au niveau de l'implémentation, du suivi et de la maintenance du projet.

Le partenaire partage et respecte les objectifs du projet. L'objectif principal de cette plate-forme de communication est de mettre en place un processus réel d'éducation thérapeutique du patient dans une approche novatrice de la médecine générale.

La SSMG refuse tout partenaire dont les intentions sont délibérément commerciales ou publicitaires. De plus, ce site n'héberge pas de publicité. Le Comité de Gestion évalue les supports de communication proposés par le partenaire et en contrôle la conformité avec les objectifs de l'initiative.

Une convention de partenariat est établie entre la SSMG et le partenaire. Cette convention détaille les engagements et devoirs de la SSMG et du partenaire dans le cadre de l'initiative mongeneraliste.be.

La SSMG s'engage à respecter lespdf Recommandations sur le « partenariat » public-privé en matière de promotion de la santé66.63 KB.

Mise à jour 20/05/2015